Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2024

1. Introduction

Madia Mbote s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Données fournies directement :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Avis et commentaires publiés

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil
  • Pages consultées et durée de visite
  • Données de localisation (avec votre consentement)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer votre compte et vos préférences
  • Traiter vos réservations
  • Publier vos avis et commentaires
  • Améliorer nos services
  • Vous envoyer des communications (avec votre accord)
  • Assurer la sécurité de la plateforme

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Les restaurants (pour les réservations)
  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
  • Les autorités légales (si requis par la loi)

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

  • Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
  • Préférences : pour mémoriser vos choix (langue, etc.)

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données
  • Rectification : corriger vos données inexactes
  • Suppression : demander l'effacement de vos données
  • Opposition : refuser certains traitements
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format standard

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@madia-mbote.cd

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

8. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez notre délégué à la protection des données à privacy@madia-mbote.cd